Antonius Ziekenhuis scoort
hoog op gastvrijheid Sneek 3 juni - Het Antonius Ziekenhuis in Sneek en Emmeloord heeft als enige ziekenhuis in Noord Nederland een driesterren-kwalificatie behaald in het onderzoek Gastvrijheidszorg met Sterren, georganiseerd door het landelijk orgaan Cliëntenraden en het Koksgilde.
De sterren staan vermeld in de Sterrengids Gastvrijheidszorg 2008. Deze sterrengids is de Michelingids van de zorg die tot stand is gekomen op initiatief van staatsecretaris Ross.
De gids geeft op een schaal van 0 tot 4 sterren een oordeel over de kwaliteit van de gastvrijheidszorg zoals eten, drinken, ambiance en gastvrijheid in 115 zorginstellingen, waarvan 20 ziekenhuizen.
Het Antonius Ziekenhuis scoort hoog op patiëntvriendelijkheid en bejegening door de medewerkers waarbij de patiënt duidelijk centraal staat, aldus de beoordelaars. De voorzieningen in en om het ziekenhuis, zoals het restaurant, de winkel en de zorgboulevard met extra voorzieningen voor de patiënt, zijn goed op elkaar afgestemd.
Ook was het oordeel dat de maaltijden met zorg worden klaargemaakt waarbij er veel aandacht is voor smaak en presentatie. Achter het buffet in het restaurant staat een kok, aan wie te zien is dat hij plezier heeft in het werk. Daarnaast staat de hygiëne rond de maaltijdverstrekking op een hoog niveau met het certificaat veiligvoedsel.nl.
De entree van het ziekenhuis is uitnodigend en de bewegwijzering naar het Antonius ziekenhuis is duidelijk.
Opmerkelijk vonden de beoordelaars de sterke cliëntenraad van het Antonius Ziekenhuis waarbij ieder lid een eigen aandachtsgebied heeft en de start van spiegelgesprekken waarbij een groep patiënten vertelt over zijn of haar ziekenhuiservaringen aan zorgverleners.
Dit resultaat past in de visie die het ziekenhuis heeft op het bieden van een ambiance die goed aansluit op de behoeften van de patiënten en bezoekers, zodat zij zich welkom voelen en omringd weten van deskundige medewerkers en specialisten en daarin ruime persoonlijke aandacht krijgen.
(Bron persbericht Antonius Ziekenhuis)