Zuidwesthoek gemeenten scoren een 7,5 in
Wmo-tevredenheidsonderzoek 2007Sneek 15 april – De Zuidwesthoek-gemeenten die op het terrein van de Wet Maatschappelijke Ondersteuning (WMO) samen werken, scoren het rapportcijfer 7,5 in het Wmo-tevredenheidsonderzoek. Die 7,5 geldt specifiek voor de aanvraagprocedure. Het meest tevreden is men over de behandeling bij de aanvraag (94%); relatief minder tevreden is men over de wachttijd op een voorziening of hulp bij het huishouden na de toekenning (84%).
De hulp bij het huishouden scoort maar liefst een 8,3. Cliënten zijn het meest tevreden over de keuzemogelijkheden tussen de dertien aanbieders (97% tevreden). Cliënten zijn het minst tevreden over vervanging bij ziekte (84%).
Het cijfer voor de hulpmiddelen (rolstoel, scootmobiel, etc.) is een 7,5. Cliënten zijn zeer tevreden over de woonvoorziening (97%). De tegemoetkoming in de vervoersvoorziening scoort in de tevredenheid lager (79%).
In het onderzoek is ook aandacht besteed aan de Wmo-raad. De bekendheid onder de respondenten is 39%. Dit percentage is hoger dan het landelijke percentage van 32%.
76% van de cliënten is tevreden over de belangenbehartiging van de Wmo-raad.
De eindconclusie van het onderzoek is dat de ondersteuning aan de verwachtingen van de cliënten voldoet. Uit de vergelijking met andere gemeenten blijkt dat de meeste resultaten hoger liggen dan de landelijke gemiddelden.
Het onderzoek is eind november 2007 onder 1000 cliënten in de gemeenten Bolsward, Gaasterlân-Sleat, Lemsterland,  Littenseradiel, Nijefurd, Sneek, Wûnseradiel en Wymbritseradiel gehouden. 47% verleende zijn medewerking. Het onderzoek maakt deel uit van het landelijke tevredenheidsonderzoek Wmo. Hierbij worden de resultaten van alle gemeenten met elkaar vergeleken.